La digitalización de una pyme es un proceso más necesario hoy que nunca. Internet es el gran escaparate de la economía global en el presente momento histórico, y además la digitalización en sí supone un gran ahorro de tiempo y costes.
Ello es fundamental para que una pyme o microempresa pueda ser competitiva en el mercado, y optimizar su rendimiento al máximo posible. Empresas de software empresarial como SAP España trabajan para una mejor integración de tareas en el mundo crecientemente digitalizado de hoy día.
Hay que remarcar que España todavía se encuentra a la cola de Europa en lo que respecta a la transformación digital. Las denominadas competencias digitales aún se encuentran muy rezagadas entre el pequeño empresariado de nuestro país. Se trata de una cuestión un tanto preocupante. Y es que el dominio de tales entornos afecta, y mucho, al más rápido, óptimo y eficiente funcionamiento de una organización empresarial.
España es el antepenúltimo país de Europa en competencias digitales. Tan sólo sobrepasa en este aspecto a Dinamarca y Estonia. Por lo tanto, es el momento de acelerar para conseguir poner el tejido productivo español a la altura europea.
Digitalizar pymes: qué competencias digitales son necesarias
La digitalización supone diversas tareas cotidianas en una empresa. Y para ellas, son necesarios diversos conocimientos y herramientas. Será preciso, pues, proporcionar formación digital a los trabajadores. Se debe conocer previamente, por lo tanto, qué herramientas se necesitan en cada organización empresarial y según la específica división del trabajo:
- Los conocimientos ofimáticos en el empleado como en el empresario son de capital importancia para desarrollar diversas tareas con la independencia necesaria.
- El teletrabajo se ha ido haciendo cada vez más necesario en múltiples organizaciones empresariales. A menudo incluso se emplean modalidades híbridas de trabajo: presencial y online. Pero para poder disponer de las ventajas del teletrabajo, hay que saber llevar a cabo una videoconferencia.
- También saber conectar una VPN o red privada virtual es importantes para el teletrabajo y la digitalización de una pyme. Se trata de una red local en que sus integrantes no han de estar obligatoriamente conectados entre sí. Ello garantiza la seguridad y privacidad de los datos de una empresa en Internet. Algo que también pueden garantizar los programas específicos de gestión y planificación empresarial (ERP), como SAP S/4 Hana. Evita intromisiones y ciberataques, así como establece una buena conexión online entre varias personas que trabajan a distancia. Además, también evita censura, bloqueo geográfico de contenidos, etc.
- Otras herramientas para el teletrabajo, como los software de trabajo en equipo, incluidos en diversos paquetes ofimáticos, son igualmente de gran ayuda.
- A todo ello hay que agregar que las pymes y microempresas han de manejarse adecuadamente con destrezas tales como el marketing digital. Las modalidades de marketing online, como el inbound marketing o márketing de atracción, son una forma de atraer prospectos o clientes potenciales. Y de transformarlos posteriormente en leads, clientes reales, por medio de una relación de confianza. El marketing digitalizado y plenamente online supone un gran ahorro de costes y visibiliza extraordinariamente una empresa ante amplios sectores de público.
- La digitalización de la gestión empresarial es clave para que la empresa sea más competitiva. Aspectos tales del trabajo cotidiano como la contabilidad, la relación con clientes, almacén, proveedores, o el día a día de la empresa y sus departamentos. Todo ello puede integrarse en una sola herramienta con programas ERP (o de gestión empresarial), de interfaz sencillo y fácil utilización. O software CRM (de gestión de las relaciones con los clientes), ecommerce (de comercio virtual), etc. Incluso estas diversas herramientas pueden unificarse en una sola.
La digitalización de una pyme es un proceso de cierta complejidad, y que requiere una cierta formación para empresario y empleados. Pero facilita mucho las tareas, y además incrementa extraordinariamente la competitividad empresarial y el rendimiento de cada día. Así sucede, por ejemplo, con SAP para pymes.