Las tendencias tecnológicas que están más de moda actualmente en SAP son tan variadas como atractivas y eficientes para gestionar un negocio. 2022 va a ser un año de nuevas corrientes y modelos de negocio, tanto de ecommerce como de comercio minorista o retail. Con la pandemia, esta propensión a incrementar y reforzar el negocio y la gestión empresarial online y en la nube, se ha acentuado mucho más. Por ello, SAP España ha de ser capaz de responder a las exigencias del momento.
SAP, como software de gestión empresarial (ERP: Enterprise Resources Planning) de mayor prestigio en la actualidad, debe amoldarse a estas tendencias. El mercado está en constante metamorfosis, y lo idóneo es brindar a los autónomos, comerciantes y empresarios la mejor y más eficiente experiencia de negocio.
También la experiencia del cliente es fundamental. Hay que tener en cuenta que la clientela y el público consumidor actuales han desarrollado un amplio sentido crítico. Cuentan con más volumen de información que nunca, y por lo tanto son más exigentes que antes.
Los retos tecnológicos ante los que ha de saber responder SAP a lo largo de este año serán estos:
Los ciberataques contra empresas, personas e instituciones no han cesado y continúan creciendo. Las principales puertas de entrada para estos ataques serán el Internet de las Cosas, la ingeniería social, y los proveedores de servicios en la nube. También los dispositivos móviles.
La proclividad, cada vez mayor, a trasladar servicios a plataformas en la nube seguirá aumentando a lo largo de este año. En este entorno, es fácil prever que softwares ERP con servicios en la nube como SAP S/4 Hana desempeñarán un importante papel. Este programa en concreto supone la digitalización de todas las áreas de un negocio, y mejora sus procesos por medio de la Inteligencia Artificial. El cloud es otras de las tendencias tecnológicas en ascendente e indiscutible auge.
La constante imitación entre marcas se hará más dificil. Y por ello, deberán brindarle al cliente una experiencia cada vez más grata. Será la única forma viable de que el público proporcione a las empresas los datos necesarios. Y así, poder establecer una relación de negocio fundamentada en la confianza.
Otro aspecto fundamental y de creciente presencia en el mundo empresarial. La automatización de tareas supone un ingente ahorro de tiempo y trabajo a las empresas, y es una tendencia que continúa en ininterrumpido aumento.
También es posible automatizar múltiples procesos de trabajo con SAP, y así incrementar el rendimiento de un negocio minimizando el esfuerzo y coste invertidos. Algo de vital importancia en tiempos caracterizados por la incertidumbre de los mercados y la necesidad de ahorro por parte de las empresas.
Esta es cada vez más clave en el tejido empresarial. SAP S/4 Hana y otras variantes de SAP ya la incorporan, y supone un gran salto cualitativo en las tareas diarias. Se demanda de forma más insistente cada día con las competencias digitales necesarias para implementar la IA.
Esta irá incrementando su presencia en las áreas de contabilidad, finanzas y recursos humanos. Así por ejemplo, avanza más que notoriamente sus funcionalidades para la selección de personal y la medición del rendimiento en el trabajo.
Retrasado con la pandemia, el 5G contraatacará con renovadas energías. SAP fundó ya en 2020 un consejo de innovación sobre esta nueva y revolucionaria forma de hiperconectividad, que acelerará enormemente los procesos digitales.
Las tendencias tecnológicas de este año continúan en paulatina revolución. Herramientas y funcionalidades como la base de datos SAP contribuirán también a la actualización e incremento de la eficiencia de los negocios en su día a día.